Käyttöehdot

1. Yleiset käyttöehdot

Tältä sivulta löydät STUDIO Ninnu Hoo:n yleiset käyttöehdot.

Näitä yleisiä sopimusehtoja ("yleiset ehdot") sovelletaan, kun teet kuluttaja-asiakkaana ("sinä", "asiakas") tilauksen STUDIO NinnuHoo ("me", "STUDIO Ninnu Hoo") ylläpitämämme verkkosivuston www.ninnuhoo.fi tai muiden siihen liittyvien verkkosivujen kautta ("verkkokauppa"). Kehotamme sinua perehtymään näihin yleisiin ehtoihin huolellisesti ennen tilauksen tekemistä verkkokaupassa.

Voidaksesi tehdä tilauksen verkkokaupassa sinun on oltava vähintään 18-vuotias ja sinulla on oltava pysyvä toimitusosoite verkkokaupan toimitusalueella. Pysyvinä osoitteina ei pidetä muun muassa postilokero-osoitteita, hotelleja tai muita vastaavia tilapäisiä osoitteita.

Sinun on hyväksyttävä nämä yleiset ehdot voidaksesi tehdä tilauksen verkkokaupassa. Hyväksymällä yleiset ehdot sitoudut noudattamaan yleisiä ehtoja kokonaisuudessaan ja nimenomaisesti hyväksyt samalla henkilötietojen ja evästeiden käytön STUDIO NinnuHOO tietosuoja- ja evästeet säännön Evästeiden käyttö mukaisesti.

Huomaa, että sinulla saattaa olla näissä yleisissä ehdoissa määritettyjen oikeuksien lisäksi muita sovellettavasta lainsäädännöstä johtuvia oikeuksia, jotka voivat vaihdella maakohtaisesti.

Mikäli et hyväksy käyttöehtoja, sinun ei tule käyttää STUDIO Ninnu Hoo palveluita. Ehtoja sovelletaan sekä rekisteröityneiden ja rekisteröimättömien käyttäjien asiointiin.

Ehtoja sovelletaan rekisteröitymättömän käyttäjän osalta palvelun käyttöön niin kauan kuin käyttäjä on käyttänyt palvelun. Rekisteröityneen käyttäjän osalta näitä ehtoja sovelletaan osapuolten välillä vähintään siihen saakka, kunnes käyttäjän käyttäjätunnus on poistettu. Palvelussa tarjottavien verkkotuntien ja kurssien osalta näitä ehtoja sovelletaan osapuolten välillä aina vähintään kunkin tunnin kestoajan.

STUDIO Ninnu Hoo pidättää oikeuden aika ajoin muuttaa näitä käyttöehtoja. Muutokset astuvat voimaan heti.

2. Sopijaosapuolet

Sopijapuolesi kaikissa tilanteissa on STUDIO Ninnu Hoo, jonka yhteystiedot ovat:

STUDIO Ninnu Hoo (y-tunnus 3249666-1)
Osoite: Betonimiehenkatu 4, 20780 Kaarina

Sähköposti: ninnu@ninnuhoo.fi
Puhelin: + 358 40 1719919

3. Tuotteiden tilaaminen ja sopimuksen muodostuminen

Ostettavat palvelut (sarjakortit, yksityistunnit) tilataan verkkokaupasta lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja suorittamalla maksu sähköpostitse lähetetyllä laskulla. Lasku lähetetään sinulle heti tilauspäivänä. Kehotan sinua tarkastamaan tilauksesi huolellisesti erikseen jokaisella tilausprosessin aikana esitettävällä sivulla. Verkkokaupasta tilaaminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen ilmoittamista STUDIO Ninnu Hoo:lle.

Luomalla oman tilin sivustolle teet palveluiden ostamisesta jatkossa vaivattomampaa sekä mahdollistat erilaisten tarjousten saannin ensimmäisten joukossa.

Ostettujen palveluiden jälkeen (sarjakortit, yksityistunnit) siirrän sinulle ajanvarausjärjestelmään prepaid-osioon sinulle ostamasi palvelun, kun ensimmäinen lasku on suoritettu. Pienryhmäohjauksien varaukset tehdään varaaheti.fi/ninnuhoo/ sivustolta ja yksityiset tunnit sähköpostitse tai puhelimitse. Valittuasi ajankohdan varaat ohjauksen ja painat "varaa ja maksa".

Sopimus syntyy, kun STUDIO Ninnu Hoo vahvistaa tilauksen sähköpostitse.

Palveluun osallistuminen on asiakkaan vastuulla. Palvelun peruuttaminen palveluluottajan osalta tapahtuu henkilökohtaisesti puhelimitse tai sähköpostilla asiakkaalle ilmoitettujen tietojen perusteella. Tämän jälkeen asiakas ja palveluntuottaja sopii yhteisesti peruutuksesta tai palvelun ajankohdan siirrosta.

Ostamasi tuotteet ovat ainoastaan tarkoitettu sinun omaan käyttöösi tai lahjaksi, ja niitä ei tule jälleenmyydä, käyttää kaupalliseen tarkoitukseen tai muuten kaupallisesti hyödyntää. STUDIO Ninnu Hoo voi rajoittaa kenen tahansa asiakkaan tai mihin tahansa osoitteeseen tilattujen tuotteiden tilausmääriä.

Tehdäksesi tilauksen verkkokaupassa vakuutat olevasi yksityishenkilö tai ALV vähennykseen ja palautukseen oikeuttamaton yksityinen elinkeinonharjoittaja.

4. Hinnat, kulut ja verot

Ilmoitetut hinnat koskevat ainoastaan tässä verkkokaupassa tehtyjä tilauksia. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (pilates-tunnit, movement-ohjaukset ja kurssit 10%). Toimituskulujen muodostuminen on kuvattu näiden yleisten ehtojen kohdassa "Toimitustapa". Tilauskohtaiset toimituskulut näkyvät ostoskorissa. STUDIO Ninnu Hoo pidättää oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin kuitenkin siten, että mahdolliset hinta- ja toimituskulu muutokset koskevat vain muutosten voimaantulon jälkeen tehtäviä tilauksia.

5. Maksutavat

Maksutapana on tällä hetkellä vain lasku. Lasku lähetetään sinulle heti tilausta seuraavana päivänä 2 viikon maksuajalla. Huomioithan, että voit osallistua ohjaukseen vasta kun olet maksanut laskun. STUDIO Ninnu Hoo verkkokaupassa voit maksaa ostoksia myös STUDIO Ninnu Hoo myöntämällä lahjakortilla. Maksaessasi osan lahjakortilla, kirjoitathan lahjakortin numeron lisätiedot -osioon.

Palveluita voit maksaa myös kaikille liikuntaseteli sovelluksilla (Smartum, Edenred, E-passi, ). Kirjoitathan lisätietoihin, jos maksat osan tai koko summan liikuntaseteleillä.

Ennen sarjakortin sisältämien ohjausten siirtämistä prepaid- osioon varaaheti.fi/ninnuhoo/ käyttäjätilillesi, tulee sinun todentaa maksamasi palvelu.

6. Toimitustapa

Ostaessasi palveluita STUDIO Ninnu Hoo verkkokaupasta, siirrän ostamasi tuotteen sinulle varaaheti.fi/ninnuhoo/ heti kun huomaan sinun maksaneen ensimmäisen laskun.

Mikäli osallitumiseen liittyviä ongelmia ilmenee pyydämme olemaan yhteyedessä ennen tuntia puhelimitse + 358 400 818 368.

7. Peruuttamisoikeus

Verkkokaupassa tapahtuva myynti on kuluttajansuojalainsäädännön tarkoittamaa etämyyntiä. Asiakkaalla on oikeus peruuttaa etämyyntisopimus ilmoittamalla peruuttamisesta sähköpostilla STUDIO Ninnu Hoo:lle viimeistään kolmenkymmenen (30) päivän kuluttua tuotteen vastaanottamisesta. (Tällä hetkellä verkkokaupassa ei ole tuotteita myytävänä, jota yllämainuttu oikeus koskee.)

STUDIO Ninnu Hoo

Osoite: Betonimiehenkatu 4, 20780 Kaarina

Sähköposti: ninnu@ninnuhoo.fi

Peruuttamisoikeus ei koske pilates-ohjauksia, barre -ohjauksia, tanssiliiketerapiamenetelmien ohjauksia eikä kursseja.

Mikäli ostettu tunti peruuntuu esim. sairastapauksen tai vähäisen osallistujamäärän (minimi 2 hlöä) johdosta ilmoitetaan siitä asiakkaalle 1 tuntia etukäteen ensisijaiseti sähköpostiviestillä. Peruutuneen ja maksetun tunnin voi siirtää toiseen ajankohtaan. Tunti varataan uudestaan varauskalenterista. Tuntiperuutuksen yhteydessä saat tiedot uuden tunnin varaamiseen.

Tutustu tarkemmin tuntiperuutusohjeeseen.

8. Oma tili ja rekisteröityminen palvelun käyttäjäksi.

Luomalla oman tilin sivustolle teet palveluiden ostamisesta vaivattomampaa sekä mahdollistat uutiskirjeiden ja tarjousten saannin ensimmäisten joukossa.

Jotkin palvelut edellyttävät, että käyttäjä rekisteröityy oman tilin käyttäjäksi. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjän tulee ilmoittaa pyydetyt henkilötiedot. Käyttäjä on vastuussa antamiensa henkilötietojen oikeellisuudesta ja ajantasaisuudesta. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjän tulee myös valita itselleen käyttäjätunnus ja salasana lähetetään sähköpostitse.

Käyttäjätunnus on henkilökohtainen. Käyttäjä ei saa paljastaa käyttäjätunnusta kolmannelle osapuolelle eikä käyttäjä saa antaa kolmannelle osapuolelle oikeutta käyttää käyttäjätunnustaan. Palveluntarjoaja ei vastaa käyttäjätunnuksen luvattomasta, sopimattomasta tai laittomasta käytöstä mikäli käyttäjätunnus paljastuu, arvataan, murretaan tai se joutuu ohjelmistovirheen kohteeksi. Kaikki käyttäjän käyttäjätunnuksella tehdyt toimet katsotaan kyseisen käyttäjätunnuksen omistajan tekemiksi. Mikäli käyttäjä tulee tietoiseksi käyttäjätunnuksen oikeudettomasta käytöstä tai mikäli käyttäjätunnuksen luottamuksellisuus on vaarantunut, tulee käyttäjän ilmoittaa tästä välittömästi ylläpitäjälle ninnu@ninnuhoo.fi STUDIO NinnuHoo voi tällöin oman harkintansa mukaisesti sulkea käyttäjätunnuksen sen väärinkäytön estämiseksi.

Rekisteröityneellä käyttäjällä on oikeus poistaa käyttäjätunnus.

9. Henkilötiedot ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään ensisijaisesti STUDIO Ninnu Hoo palvelun tai oston asiakassuhteiden hoitamiseen, oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttamiseen, markkinointiin sekä tilastollisiin tarkoituksiin. Henkilöille voidaan lähettää sähköisiä tiedotuskirjeitä. Henkilötietoja voidaan käyttää myös palveluiden kehittämiseen ja kohdentamiseen STUDIO Ninnu Hoo toimesta. Henkilötietoja käytetään kaikissa tilanteissa ainoastaan voimassa olevan lainsäädännön Suomen henkilötietolaki (523/1999) sekä EU:n tietosuoja-asetusta henkilötietojen käsittelyyn rekisteröinnin sallimalla tavalla.

Palveluntarjoaja käyttää henkilötietoja ensisijaisesti sähköisiin palveluihin sisältyvien maksuttomien ja maksullisten palvelujen tarjoamiseen käyttäjälle, mutta voi tarjota myös muita palveluja, mikäli asiakas on antanut siihen suostumuksensa. Käyttäjän tulee antaa palveluntarjoajalle kulloisenkin palvelun käytön edellyttämät tarpeelliset henkilö- ja muut tiedot. Palvelussa julkaistavan sisällön käyttäjien yhteystiedot ovat luottamuksellisia tietoja, joita palveluntarjoaja ei luovuta kolmannelle osapuolelle ilman käyttäjän kirjallista lupaa. Kirjalliseksi luvaksi katsotaan sähköpostilla annettu lupa.

Palveluntarjoaja käsittelee käyttäjän henkilötietoja tarjottuun palveluun liittyen, vastatakseen käyttäjän lähettämiin tiedusteluihin ja palautteeseen, kehittääkseen tuotteitaan ja palveluitaan, tilastollisiin tarkoituksiin sekä muihin asiakassuhteen hoitoon liittyviin tarkoituksiin. Palveluntarjoaja voi käyttää käyttäjän toimittamia henkilötietoja markkinointitarkoituksiin henkilötietolain ja EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti, kuten rekisteriselosteessa on todettu.

10. Palveluiden sisältö

Olemme sitoutuneet ensiluokkaisen sisällön tarjoamiseen. Käytämme sisältöjemme tuottamiseen suurinta mahdollista huolellisuutta ja taitoa. Emme voi kuitenkaan taata, että Palveluiden sisältö on 100 % virheetöntä, oikeellista, ajantasaista ja käyttötarkoitukseesi sopivaa.

Käyttäjä valitsee palvelun omiin tarpeisiinsa ja vastaa siitä, että ostaa itselleen sopivaa palvelua.

STUDIO Ninnu Hoo suosittelee asiakasta ottamaan oman vapaa-ajan vakuutuksen
tapaturmien varalta, mikäli sellaista ei valmiiksi ole, sillä STUDIO Ninnu Hoo:lla on vain vastuuvakuutus.

Käyttäjä on vastuussa siitä, että palvelua käytetään tilatun palveluehtojen mukaisesti. Samalla hän sitoutuu noudattamaan näitä käyttöehtoja. Ostaessasi palvelun käyttöoikeus sisältöön on vain henkilöllä, joka on palvelun ostanut. Palvelut ovat aina yhden hengen käyttöön ellei muuta ole sovittuna. Palveluiden sisältöä ei saa jakaa kolmannelle osapuolelle millään tavalla.

Kun asiakas valitsee ostamansa palvelun , hän sitoutuu maksamaan kyseisen maksullisen palvelun hinnan.

Mitään viestintäämme ei tule tulkita lupaukseksi tai takuuksi menestymisestä tai rahan ansaitsemisesta. Menestymisesi riippuu aina omasta tekemisestäsi ja kulloisestakin tilanteesta. Markkinoinnissamme esitetyt esimerkit ovat todellisia tai mahdollisia, mutta eivät välttämättä tyypillisiä.

Palveluidemme sisältö on tulkittava mielipiteen ilmaisuksi, ei ammattimaisiksi neuvoiksi. Palveluiden kaikkien ohjeiden ja suositusten kaltaisten sisältöjen noudattaminen on täysin sinun oman harkintasi varassa ja niiden seuraukset sinun omalla vastuullasi. Palveluidemme sisällöt eivät ole tarkoitettu terveyden tai mielenterveyden, oppimisvaikeuksien tai näihin rinnastettavien tilojen hoidoksi tai näihin tiloihin liittyviksi neuvoiksi tai suosituksiksi, eivätkä myöskään talouden, liiketoiminnan tai varallisuuden hoitamisen neuvoiksi tai suosituksiksi. Palvelut eivät ole terapiaa.

Palveluiden ja niiden sisällön jatkuvassa kehitystyössä niiden ominaisuudet voivat muuttua. Palveluidemme kaltaisessa dynaamisissa internetpalveluissa käyttäjän on hyväksyttävä myös Palveluiden aktiivisen käytön aikana tapahtuvia muutoksia. Voimme ilman erillistä ilmoitusta jatkuvasti ja milloin tahansa parantaa ja muuttaa Palveluiden kaikkia ominaisuuksia, toimintoja, rakennetta, sisältöä, aikataulua ja ulkoasua. Tällä tavoin pyrimme varmistamaan Palveluiden ja niiden sisältöjen parhaan mahdollisen laadun ja toimivuuden. Huolehdimme siitä, että Palvelumme muuttuvat jatkuvasti sinulle hyödyllisemmiksi ja kokonaisvaltaisemmiksi.

11. Käyttöehtojen muutokset

Kehitämme jatkuvasti Palveluitamme ja myös säännökset voivat muuttua. Vastataksemme muuttuviin tilanteisiin, voimme muuttaa näitä käyttöehtoja päivittämällä ne tähän verkko-osoitteeseen. Jos et hyväksy uusia käyttöehtoja, sinun on lopetettava Palveluiden käyttö.

Ilmoitamme aktiivisille Palveluidemme käyttäjille Käyttöehtojen sisältöjen merkittävistä muutoksista sähköpostin välityksellä. Emme kuitenkaan välttämättä ilmoita muutoksista, jos ne eivät oleellisella tavalla vaikuta asiakkaidemme oikeuksiin.

12. Ylivoimainen este

Ellei sovellettavasta pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, STUDIO Ninnu Hoo ei ole vastuussa mistään viivästyksistä tai vahingoista, jotka aiheutuvat olosuhteista, joihin STUDIO Ninnu Hoo ei voi vaikuttaa. Tällaisia ovat esim. yleiset työtaistelut, sotatoimet, tulipalot, salamointi, terrori-iskut tai virallisten määräysten muutokset.

13. Osapätemättömyys

Mikäli jokin toimivaltainen tuomioistuin, viranomainen tai välimiesoikeus katsoo jonkin tämän sopimuksen kohdan olevan pätemätön tai toimeenpanokelvoton, kyseinen kohta muilta osiltaan sekä kaikki muut kohdat jäävät voimaan ja täytäntöönpanokelpoisiksi suurimmassa sovellettavan lainsäädännön sallimassa laajuudessa. Kaikki pätemättömiksi tai toimeenpanokelvottomiksi todetut kohdat korvataan vastaavilla pätevillä ja toimeenpanokelpoisilla ehdoilla.

14. Erimilisyydet

Erimielisyyksien ratkaisu

Tämä sopimus on tehty, jotta erimielisyyksiä ei syntyisi. Jos erimielisyyksiä kuitenkin syntyy, kaikki riitaisuudet tai vaatimukset sekä Sopimuksen pätevyys ratkaistaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Kumpi tahansa osapuoli voi käynnistää neuvottelun ilmoittamalla siitä sähköpostitse toiselle osapuolelle.

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi neuvottelemalla, voit saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi ottamalla yhteyttä kuluttajariitalautakuntaan (www.kuluttajariita.fi). Asiakasvalituksissa ota kuitenkin ensin yhteyttä meihin, sillä haluamme laittaa asiat kuntoon kaikkien mahdollisuuksiemme mukaisesti. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn ole myös yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Yhteystiedot

Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse. Sähköpostisoitteemme on ninnu@ninnuhoo.fi

Voit lähettää meille postia osoitteeseen:

STUDIO Ninnu Hoo
Betonimiehenkatu 4

20780 Kaarina

Ilmoitan että haluan peruuttaa tekemäni sopimuksen, joka koskee seuraavan palvelun suorittamista.

Palvelu:

Palvelusta maksettu hinta:

Tilauspäivä:

Nimeni:

Osoitteeni:

Tämän peruutusilmoituksen päiväys: